Služba napĺńa potreby a ciele zainteresovaných osôb, prispieva k dosiahnutiu biznis vízie alebo stratégie. Služba je realizovaná jednými alebo viacerými procesmi resp. funkciami - služba sprístupňuje resp. vystavuje svoju funkčnosť biznis roliam špecifikovaným v INSPIRE - ich funkčnosť je sprístupnená cez interface pod ktorým môžme chápať - webovú aplikáciu a formulár, web službu, call centra..