Proaktívny výskum potrieb užívateľa a prioritizácia nápadov na rozvoj - cez nástroje ako Google Forms, Microsoft forms - minimálne raz ročne: Report spätnej väzby, Report zákazníckeho výskumu (priorita potrieb budúcich žívateľov, ich motivácia na používanie datasetov, problémy, s ktorými sa aktuálne stretávajú)